Derechos del comprador
El comprador recibirá un correo electrónico en la dirección indicada por él informándole de los datos de su pedido. El número de pedido será el identificador único para referirse al pedido en cualquier consulta o reclamación sobre el mismo.
Obligaciones del comprador
El comprador se compromete a pagar el pedido en un plazo máximo de 10 días, pasados los cuales ORH Grupo Editorial, S.L. se reserva el derecho de cancelar dicho pedido, informando convenientemente al comprador.
Precios e impuestos
Los precios en este sitio web se muestran en euros y sin impuestos. Para conocer los impuestos aplicables en cada caso, añada los productos deseados a la cesta de la compra donde se le mostrará el cálculo de impuestos aplicables.
Política de devoluciones
Debido a la naturaleza digital de los productos y servicios vendidos en esta tienda, no se admiten devoluciones.
Forma de pago
Se podrá pagar mediante tarjeta bancaria o transferencia previa. El comprador solo podrá descargarse o acceder al producto o servicio contratado una vez que verifiquemos que el pago se ha efectuado correctamente.
Para los pagos por transferencia, se enviará una factura proforma al comprador quien deberá hacer el ingreso del importe indicado, incluyendo los impuestos correspondientes, en la siguiente cuenta,:
- Titular: ORH Grupo Editorial de Conocimiento y Gestión, S.L.
- Banco de Santander
- IBAN: ES89 0049 5133 9121 1627 6115
- BIC/SWIFT: BSCHESMM
Una vez comprobado que el pago se ha efectuado correctamente, se enviará la factura de compra y se activará el acceso al producto o servicio adquirido.
Muy importante: Para poder facilitar y acelerar la gestión de su compra, es necesario que indique claramente en el concepto de la transferencia el número de pedido.
Gastos de gestión y envío
Debido a la naturaleza digital de los productos y servicios vendidos en esta tienda, no se aplican gastos de gestión ni envío.
Reclamaciones
Podrá efectuar sus reclamaciones a ORH Grupo Editorial S.L. por cualquiera de los siguientes medios:
- Por correo electrónico: administracion@observatoriorh.com
- Por teléfono: +34 91 758 64 82
- Personalmente o por correo postal en la dirección: Calle del hierro, 14, Ático B, 28045 Madrid, España
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