El escenario global ha cambiando por causa de una crisis PERFECTA. ¿Nos sirven los mismos mensajes? ¿Podemos seguir utilizando los mismos canales? ¿Se mantienen los mismos objetivos? La necesidad de recuperar lo antes posible la productividad, eficacia y confianza de los equipos precisa sin duda un nuevo enfoque en la comunicación interna.

Una crisis responde a un cambio repentino entre dos situaciones que pone en peligro la imagen y el equilibrio natural de una organización, institución o empresa. Se puede definir también como un acontecimiento extraordinario, o una serie de acontecimientos, que afecta de forma diversa a la integridad del producto, la reputación o la estabilidad financiera de la organización; o a la salud y bienestar de los trabajadores, de la comunidad o del público en general.

La crisis se caracteriza, por consiguiente, por una ruptura de equilibrio: es un fenómeno grave, pero sin embargo normal, ligado al funcionamiento cotidiano de todas las organizaciones. Ante una crisis, la empresa corre el riesgo de sufrir el descrédito generalizado, por parte de los medios de comunicación, líderes de opinión, consumidores, clientes, distribuidores, etc.

OBJETIVOS

  • Empoderar al departamento de RRHH con conocimientos en comunicación que les ayude a alcanzar sus objetivos teniendo en cuenta las claves por sectores, tipo de actividad y tamaño de empresa.
  • Emitir mensajes eficaces en entornos de teletrabajo, trabajo en remoto y equipos distribuidos.
  • Adquirir herramientas y habilidades de comunicación para convertir la crisis en una oportunidad que permita fortalecer la reputación como empleador de la compañía.
  • Diseñar una estrategia de comunicación que incremente el engagement de los empleados.
  • Establecer las necesidades de comunicación en el nuevo escenario de la compañía:
    • Qué portavoces
    • Qué mensajes
    • Qué canales
    • Qué públicos
    • Qué tecnología

DIRIGIDO A

  • Directivos, técnicos y profesionales de RRHH.
  • Responsables de comunicación interna.
  • Gestores de equipos.

DURACIÓN

8 h. + trabajo individual.

4 sesiones en streaming:

  • 4 de 1 hora y media (teoría).
  • 2 de 2 horas (prácticas).

 

Este curso se realiza en modalidad streaming.
Una vez realices tu compra recibirás las instrucciones para seguir el plan de estudios, conectarte a las sesiones en directo y realizar las prácticas correspondientes.

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N.D.

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